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东莞市华雅金属制品有限公司

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铝艺大门厂家如何做好售后服务带来回头客?
发布时间:2017-12-29        浏览次数:165        返回列表
 服务差异化可以造成门企竞争壁垒,portant;">portant;">铝艺大门厂家必须明白消费者买的不再是单一的产品,而是一种服务,一种品质的生活。厂家一定要加强自律,做好售后服务。对于门业店来说,坚持做好售后工作,定时与消费顾客互动,一定会帮助铝艺大门行业树立好的口碑。而好的口碑,往往能带来意外的销量。

 

面对即将到来的行业洗牌,真正把产品创新、服务创新及赢利模式创新做得好的portant; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; text-decoration: none; outline: none; color: rgb(102, 102, 102);">铝艺大门厂家却很少。以广东portant;">华雅铝艺大门为例,之所以能在竞争激烈的市场走过16年赢得立足之地,拥有众多的拥护者的青睐,除了产品质量的保证外,其服务体系也是深得人心的。

 

那么,portant; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; text-decoration: none; outline: none; color: rgb(102, 102, 102);">铝艺大门厂家是如何做好售后服务?

一、要选择高素质的人员担当售后服务职责,认真解决消费者遇到的问题。

二、售后服务部门的高层领导要真正领导管理好售后部门。

三、铝艺大门厂家要建立规范的售后服务职责,要监督到位,要落实责任,并实行奖罚。售后的领导应经常走访消费者,倾听消费者对售后部门的建议、意见。

四、对于消费者反馈的问题,要及时解决,对接待消费者的售后人员要把消费者问题解决满意为止。

五、铝艺大门厂家领导要经常对售后部人员培训和考核,不断提高售后服务水平和质量。

六、售后服务要把被动变为主动,面对各种出现的问题,portant; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; text-decoration: none; outline: none; color: rgb(102, 102, 102);">铝艺大门厂部要主动为消费者解决好。


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