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用户考虑到设备过了保修期和外地过来武汉维修试验箱的不方便所以找到我司维修。安德信作为武汉生产试验箱可靠性试验设备的生产厂家,
在接到后会首先详细的询问用户设备出现的故障情况,接着派专业技术工程师带上相关的专业工具免费登门为客户现场检测详细的设备故障原因。
通过我司专业工程师检测出来的结果通过书面的形式分析出故障现象、故障原因、解决方法、更换材料等情况反馈给用户。让用户对设备的各项指标知根知底。
高低温试验箱等设备简单的故障我们会现场处理,制冷剂泄漏、压缩机损坏等复杂的故障我们会用货车拉回我公司维修(主要是考虑客户现场维修要动火焊接的不便),
所有拉回厂维修的设备我们都会准确的提供维修时间。回厂的设备我们会通过专业的设备和仪器全面的检查设备的各项指标,让其维修后没有任何异常,
其中包括高温稳定性、低温试稳定性、升降温速率、温度波动度、温度均匀度、噪音影响、压缩机高低压压力值、压缩机运行电流等重要指标。
维修完成后在派专人把设备送到客户现场并做设备使用和维护知识培训,所有维修的设备不限产地不限品牌我们都是酌情收取材料费,
同时让客户使用验收合格后付款。维修后的设备均同类型故障保修90天,并定期回访使用情况。让客户修得放心用得省心。
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